K-Mail 사용법

1K-Mail이 무엇인가요?

K-Mail은 말로 시키면 메일 일을 대신 해 주는 비서입니다.

보통 메일을 보내려면 받는 사람 주소를 찾고, 제목과 본문을 쓰고, 보내기를 눌러야 합니다. K-Mail에서는 비서에게 이렇게 말하면 됩니다.

그러면 K-Mail이 받을 사람을 찾고, 글을 써 주고, 보내기 전에 한 번 더 물어봅니다. 직접 할 일은 "좋아요" 또는 "여기를 고쳐 주세요"라고 답하는 것뿐입니다.

2시작하기·로그인·아이디

필요한 것

• 인터넷이 되는 컴퓨터 또는 스마트폰, 그리고 브라우저(크롬·엣지·사파리 등 평소 쓰는 것)
• 컴퓨터 주소: https://mail.hondi.net/desktop.html — 한 화면에 모든 기능이 모여 있습니다.
• 스마트폰 주소: https://mail.hondi.net/webapp.html — 대화 중심으로 단순합니다.
• 소개 페이지(https://mail.hondi.net)의 K-Mail 열기 버튼으로도 들어갈 수 있습니다.

화면 오른쪽 위의 "아이디 표시"

모든 혼디 페이지의 오른쪽 위에는 로그인 상태와 내 아이디가 나옵니다. 눌러 보면 메뉴가 열립니다.

테스트 아이디로 먼저 써 보기

• 테스트 기간에는 사이트에 들어가기만 하면 단어로 된 아이디(예: 느긋한돌하르방)가 자동으로 만들어져 바로 쓸 수 있습니다. 가입 절차가 없습니다.
• 청구액 기준 500 GDC까지 무료입니다(현재 기준). 오른쪽 위 아이디를 누르면 사용량 막대가 보입니다.
• 한도를 넘기면 24시간 안에 정식 아이디로 전환해야 합니다. 그 뒤에는 사용이 중단됩니다. 마감 시각이 화면에 안내됩니다.
• 테스트 아이디에는 실제 개인정보를 입력하지 마세요.

정식 아이디로 로그인하기·만들기

오른쪽 위 아이디를 누르면 두 버튼이 나옵니다.

1. 정식 아이디로 로그인 — 이미 정식 아이디(전화 인증)가 있을 때 누릅니다. 전화번호 뒷 8자리를 입력하고 📱 폰으로 승인받기를 누른 뒤, 스마트폰에 온 알림에서 본인 확인을 누르면 끝입니다.
2. 정식 아이디 만들기 — 아직 없을 때 누릅니다. 혼디 가입 화면으로 이동합니다.

메일 아이디는 따로 만들지 않아도 됩니다

혼디에 가입하면 메일 아이디(메일 주소에서 @ 앞부분이자 혼디 아이디)가 자동으로 하나 배정됩니다. 읽기 쉬운 영어 단어 조합(예: swift-heron-482)입니다.

정식 아이디로 처음 로그인하면 "메일 아이디를 정해 주세요" 창이 한 번 나옵니다. 기본 아이디를 그대로 쓰거나(이 아이디 사용), 직접 정하거나, 나중에 하기를 누르면 됩니다. 나중에 하기를 눌러도 기본 아이디가 그대로 쓰이고, 언제든 바꿀 수 있습니다. 같은 창에서 보내는 이름(선택, 권장)도 정할 수 있습니다. 받는 사람에게 도 영민 <swift-heron-482@hondi.kr>처럼 보이는지 아래 미리보기로 확인하세요. 바꾸는 방법은 7장에 있습니다.

3화면 둘러보기 (컴퓨터용)

화면 왼쪽 메뉴에서 기능을 고릅니다. 메뉴는 세 묶음입니다.

화면 맨 위 오른쪽에는 소개 페이지, 모바일 화면, hondi.net 링크와 내 아이디 표시가 있습니다. 아이디 오른쪽의 ⋮(세로 점 세 개)를 누르면 설정으로 갑니다.

왼쪽 메뉴 맨 아래의 톱니바퀴 "설정"에서는 메일 아이디, 보내는 사람 이름, 서명, 부재중 자동응답을 정합니다(7장).

4첫 메일 보내기 (10분 코스)

방법 A · 대화로 보내기 — 가장 추천

1. 왼쪽 메뉴에서 새 캠페인을 누릅니다. "어떤 메일을 보낼까요?"라는 화면이 나옵니다.
2. 아래 입력창에 하고 싶은 일을 평소 말투로 적어 보냅니다. 이번 주 금요일 오후 3시에 팀 회의가 있다고 홍길동 님께 알려 주세요.
3. K-Mail이 물어보는 것에 답합니다. 보통 이 세 가지를 확인합니다 — 누구에게(이름만 말해도 주소록에서 먼저 찾습니다), 왜·무엇을, 제목과 본문 초안.
4. K-Mail이 최종 확인을 보여 줍니다. 받는 사람, 제목, 본문, 보낼 시각이 한꺼번에 나오니 꼼꼼히 읽어 주세요.
5. 괜찮으면 "네, 보내 주세요", 고칠 곳이 있으면 "제목을 '금요일 회의 안내'로 바꿔 주세요"라고 말합니다.
6. 보냈다는 안내가 나오면 끝입니다.

방법 B · 빠른 발송 — 짧은 메일 한 통

왼쪽 메뉴에서 빠른 발송을 누르면 받는 사람(이메일 주소), 제목, 내용 칸과 파일 첨부가 있습니다. 적고 보내기를 누르면 입력한 그대로 즉시 나갑니다.

빠른 발송과 편지쓰기는 보내면 화면 맨 위에 확인 카드가 나와 받는 사람, 제목, 보낸 시각, 보낸 사람(이름이 있으면 이름과 주소)을 보여 줍니다. 입력칸은 비워지고, 보낸 내용은 보낸메일함에서 다시 볼 수 있습니다. 발송하지 못하면 빨간 카드로 이유를 알려 주고 입력한 내용은 그대로 남깁니다.

방법 C · 직접 편지 쓰기

메일 → 편지쓰기에서 편집기로 직접 씁니다. 버튼은 임시저장, 보내기, 새로 쓰기 세 개입니다. 자세한 내용은 9장에 있습니다.

5비서와 대화하는 요령

• 한 번에 다 말하지 않아도 됩니다. 부족한 부분은 K-Mail이 되묻습니다.
• 마음이 바뀌면 그냥 말하세요. "받는 사람에서 박OO 님은 빼 주세요"처럼 바꾸면 됩니다.
• 웹페이지 주소를 붙여 넣어도 됩니다. 내용을 직접 읽고 본문에 반영합니다. GitHub 저장소 주소는 설명과 최근 변경 내용을 가져옵니다. 이 주소 내용을 요약해서 팀원들께 보내 주세요. https://…
• 모를 땐 물어보세요. "내 메일 주소가 뭐예요?", "오늘 몇 통 보냈어요?" 같은 질문도 됩니다.

6주소록

메일을 보내면 받는 사람이 자동으로 주소록에 저장됩니다. 따로 입력하지 않아도 됩니다.

이름, 이메일, 직업, 소속 기관, 학과·부서, 주소, 웹사이트, 메모, 나와의 관계, 태그(묶음 이름표)를 저장할 수 있습니다.

한꺼번에 불러오기

이미 엑셀이나 CSV 파일에 연락처가 있다면 주소록 화면에서 파일을 골라 업로드를 누르면 한꺼번에 등록됩니다.

소속 기관 트리로 정리하기

연락처가 많아지면 소속별로 묶은 나무 모양 보기(트리)가 편합니다.

• 소속이 비어 있는 연락처는 자동 분류 마법사가 소속 경로를 제안합니다.
• 제안은 바로 적용되지 않습니다. 목록을 훑어보고 틀린 것은 고친 뒤 한꺼번에 적용합니다.
• 고친 내용은 다음 분류에 반영되고, 이미 배정된 연락처도 다시 분류할 수 있습니다.

7내 메일 아이디 · 바꾸기

메일 주소에서 @ 앞부분이 메일 아이디이고, 화면 오른쪽 위에 보이는 내 아이디이기도 합니다. 내가 보내는 메일의 보내는 주소이자, 다른 사람이 나에게 메일을 보낼 때 쓰는 받는 주소입니다. 예를 들어 아이디가 swift-heron-482이면 받는 사람에게는 swift-heron-482@hondi.kr로 보입니다.

바꾸는 방법

1. 왼쪽 메뉴 맨 아래 톱니바퀴 설정을 누르거나, 화면 오른쪽 위 아이디 옆의 ⋮를 누릅니다. 계정 탭의 아이디 바꾸기 칸을 찾습니다.
2. 칸에 원하는 아이디를 적으면 바로 사용 가능한지 알려 줍니다.
3. "사용할 수 있어요 ✓"가 나오면 이 아이디로 저장을 누릅니다.

아직 아이디가 없다면 같은 칸 위의 자동으로 만들기를 누를 수도 있습니다. 가입 직후 뜨는 "메일 아이디를 정해 주세요" 창에서는 다른 아이디 추천 보기로 추천을 받을 수 있습니다.

규칙

• 글자 수는 3~30자, 쓸 수 있는 글자는 영문 소문자, 숫자, 하이픈(-), 밑줄(_)입니다. 한글과 대문자는 쓸 수 없고, 영문 또는 숫자로 시작하고 끝나야 합니다.
• 숫자만으로는 만들 수 없습니다. 영문자를 섞어 주세요.
• 시스템·기관을 사칭할 수 있는 이름(예: admin, support, hondi…)은 쓸 수 없습니다.
• 다른 사람이 이미 쓰는 아이디는 고를 수 없습니다.
• 30일에 3번까지 바꿀 수 있습니다. 가입 직후 처음 고르는 것은 횟수에 포함되지 않습니다. 횟수를 다 쓰면 다시 바꿀 수 있는 날짜가 안내됩니다.

보내는 사람 이름 붙이기 (선택)

받는 사람의 메일 화면에는 기본으로 주소만(예: ceo@hondi.kr) 보입니다. 이름을 정하면 도 영민 <ceo@hondi.kr>처럼 이름과 주소가 함께 보입니다.

1. 왼쪽 메뉴 맨 아래 설정 → 계정 탭으로 가서 아래쪽 보내는 사람 표시 칸에 이름을 적습니다.
2. 칸 아래 "받는 사람에게 이렇게 보입니다" 미리보기를 확인합니다.
3. 이 이름으로 저장을 누릅니다. 이름을 없애고 주소만 보내려면 이름 없이 주소만 보내기를 누르세요.

더 빠른 방법: 화면 오른쪽 위 아이디를 누르면 나오는 메뉴에서 보내는 이름을 누르면 그 자리에서 바로 고칠 수 있습니다. 이름을 적고 저장(또는 Enter)을 누르세요. 비서에게 "보내는 이름을 도 영민으로 해줘", "이름 빼고 주소만 보내줘"라고 말해도 됩니다.

• 이름은 40자까지이고, < > " @ \ ; : , 문자와 줄바꿈은 쓸 수 없습니다. 인증된 것처럼 보이는 기호(✓ ✔ ✅ 🔒 등)도 쓸 수 없습니다.
• 서비스나 기관으로 오해할 수 있는 말(혼디, 관리자, 공식, 고객센터 등)은 이름에 쓸 수 없습니다.
• 이름을 바꾸면 이후에 보내는 메일부터 적용됩니다. 이미 나간 메일은 바뀌지 않습니다.
• 이름은 받는 모든 사람에게 보입니다. 실명을 쓸지 별명을 쓸지 정해서 적으세요.

서명 붙이기 (선택)

설정 → 서명 탭에 적어 둔 글은 내가 보내는 메일의 본문 끝에 한 줄을 띄우고 자동으로 붙습니다(글자만, 1000자까지). 비워 두면 붙지 않고, 저장한 뒤 보내는 메일부터 적용됩니다.

부재중 자동응답 (선택)

설정 → 부재중 자동응답 탭에서 켜고 문구를 적어 둡니다. 켜 두면 @hondi.kr이 아닌 주소에서 온 메일에 그 문구를 자동으로 회신합니다.

• 같은 사람에게는 24시간에 한 번만 보냅니다. 제목은 "자동 응답: 부재중 안내"로 나갑니다.
• 마지막 날을 고르면 그날 밤 11시 59분(한국 시간)까지만 보냅니다. 비워 두면 끌 때까지 계속 보냅니다.
• 돌아오면 부재중 자동응답 사용을 끄고 저장하세요.

8캠페인과 내 캠페인

여러 사람에게 보내고 답장 모으기

• "이 캠페인을 시작하세요"라고 말하면 준비 단계부터 대화가 기록됩니다. 말하지 않아도 보내기를 확정하는 순간 기록됩니다.
• 본문에 추적 링크를 넣도록 요청하면 받은 사람이 링크를 눌렀는지 사람별로 알 수 있습니다.

내 캠페인 화면

왼쪽 메뉴의 내 캠페인에서 제목으로 캠페인을 검색할 수 있습니다. 자세히 보려면 항목을 눌러 K-Mail에게 직접 물어보세요. 🔄 이어서 대화하기 버튼을 누르면 예전 캠페인을 그 자리에서 이어갑니다. 이때는 전체 대화가 아니라 정리된 핵심(받는 사람·제목·본문)만 불러와서 빠릅니다.

9메일함과 초안

왼쪽 메뉴 메일 안에는 작은 탭이 있습니다.

• 비서와 대화하며 만든 초안은 편지쓰기 화면에 그대로 옮겨집니다. 거기서 손으로 다듬어 보낼 수 있습니다.
• "이 초안 저장해 주세요"라고 말하면 임시보관함에 실제로 저장됩니다.
• 파일은 한 개당 25MB까지 첨부할 수 있습니다.
• 보낸메일함·받은메일함은 최근 최대 200건까지 보여 줍니다.

10정보 공개 청구

공공기관이 가진 자료를 법에 따라 요청하는 절차를 도와 주는 기능입니다. 왼쪽 메뉴의 정보 공개 청구에는 네 개의 화면이 있습니다.

1. 새 청구서의 입력창에 알고 싶은 것을 평소 말투로 적습니다. 파일을 붙이거나 음성으로 입력할 수도 있습니다.
2. K-Mail이 어느 기관에 청구해야 하는지 정합니다.
3. 청구하기 전에 이미 얻을 수 있는 정보(공유 아카이브, 웹에 공개된 자료)를 먼저 찾아 보여 줍니다.
4. 그래도 없는 것만 추가로 청구할 항목으로 청구서에 채워 줍니다.
5. 내 청구 건에서 항목마다 상태를 확인합니다. 항목 상태는 미청구 · 청구 중 · 획득 · 부분 획득 · 비공개 · 부존재 · 공개 자료 · 아카이브 · 제외로 표시됩니다.
6. 부족한 항목은 후속 청구로 이어가고, 필요한 정보를 모두 얻으면 보관합니다.

공유에 관해 꼭 아세요

• 보관한 청구 건은 공유 아카이브에 공개할지 선택할 수 있습니다. 선택하지 않으면 비공개로 남습니다.
• 공개하면 다른 혼디 사용자가 같은 정보를 청구하기 전에 결과를 찾아볼 수 있습니다.
• 다른 사람이 공개한 건이 필요하면 내 청구 건으로 가져오기를 누릅니다. 이미 얻을 수 있는 것은 "아카이브"로 표시되고, 예전에 비공개·부존재였던 항목은 그 결과가 표시된 채 "미청구"로 들어옵니다(같은 청구를 그대로 되풀이하지 않도록 경고가 붙습니다).

11설정과 자동 규칙

설정도 대화로 바꿀 수 있습니다.

• 자동 답장은 같은 사람에게 24시간에 한 번만 갑니다. 끝나는 시각을 정해 두면 그 뒤로는 멈춥니다.
• 자동 삭제는 되돌리기 어렵습니다. 처음에는 범위를 좁게 정하세요.

확인 없이 알아서 답장하게 하기(위임 규칙) — 익숙해진 뒤에

"이런 요청이면 내 확인 없이 알아서 답장해"처럼 미리 허락해 둘 수 있습니다. 편리하지만 K-Mail이 당신 대신 답장을 보내게 됩니다.

• 처음에는 쓰지 마세요. 대화 방식에 충분히 익숙해진 뒤에 만드세요.
• 규칙은 구체적이고 좁게 쓰세요. ("주문이면 수락"보다 "재고가 있는 짜장면·짬뽕 주문이면 수락")
• 금액·계약·확정적인 약속이 걸린 일은 규칙 밖에 두세요. K-Mail도 이런 일과 애매한 일은 사람에게 먼저 물어봅니다.
• 규칙은 언제든 고치거나 지울 수 있습니다. 가끔 목록을 확인하세요.

12안전하게 쓰기 · 발송 한도

K-Mail은 이렇게 행동합니다

• 이메일 주소를 지어내지 않습니다. 검색으로 확인한 주소만 후보로 보여 줍니다.
• 대화로 보내기 전에 반드시 확인받습니다. (예외는 빠른 발송뿐입니다. 입력한 그대로 바로 나가므로 보내기 전에 직접 읽어 보세요. 위임 규칙에 따른 자동 답장은 별개입니다.)
• 발송 한도: 이번 1통을 포함한 최근 5일 평균이 하루 100통을 넘으면, 그 초과분은 1통당 10 GDC가 부과됩니다. 발송이 막히지는 않습니다. 관리자 계정은 한도가 없습니다.

당신이 확인해 주세요

• 최종 확인 화면에서 받는 사람 주소를 꼭 읽어 보세요. 이름이 같은 다른 사람일 수 있습니다.
• 웹에서 찾은 주소는 한 번 더 확인하세요. 오래된 정보일 수 있습니다.
• 본문의 날짜·금액·장소는 직접 확인하세요. 비서도 틀릴 수 있습니다.
• 비밀번호, 주민등록번호, 카드 번호 같은 민감한 정보는 메일 본문에 넣지 마세요.

아직 못 하는 것

• 초과 과금 누적액은 아직 집계되지 않습니다. 물어보면 그렇다고 답합니다.
• 재고·영업시간 같은 실시간 상태는 자동으로 알지 못합니다. 필요하면 직접 알려 주세요.

13자주 묻는 질문

14용어 풀이